FAQ (Frequently Asked Questions)



Beda AGC Automotive, Asahimas, Saint Gobain Sekurit, FY (Fuyao), Mulia, XYG itu apa?

  • AGC Automotive adalah singkatan dari Asahi Glass Co., Ltd. Pabriknya ada di banyak negara. Ada di Indonesia, Thailand, Jepang, India, Amerika, Eropa.
  • Asahimas adalah salah satu pabrik dari Asahi Glass Co., Ltd. yang lokasinya berada di Cikampek, Jawa Barat, Indonesia.
  • Saint Gobain Sekurit yang ada di Indonesia kebanyakan berasal dari pabriknya yang di Thailand. Merk nya sendiri berawal mula dari benua Eropa.
  • FY (Fuyao) adalah salah satu pabrik kaca terbesar di China. Fuyao group ada pabrik di Amerika sejak 2014 dan menjadi OEM untuk banyak mobil seperti Ford, GM, VW, dan Subaru. Namun kaca yang masuk ke Indonesia bukanlah dari pabrik OEM tersebut.
  • Mulia adalah pabrik kaca mobil di Indonesia. Sekarang ini menjadi OEM untuk beberapa mobil seperti Toyota Avanza/Daihatsu Xenia, Toyota Agya/Daihatsu Ayla, Toyota Calya/Daihatsu Sigra, All new Toyota Rush/Daihatsu Terios.
  • XYG (Xinyi Glass) adalah salah satu pabrik kaca di China. Seperti FY, XYG juga banyak pabrik di beberapa negara. Namun sangat disayangkan kaca yang masuk ke Indonesia juga bukan dari pabrik yang supply ke OEM.


Bagaimana cara membedakan kaca mobil yang saya beli itu dari pabrik yang mana?

  • Kaca mobil PASTI ada merk logo di kaca yang menunjukkan kaca nya buatan mana dll. Pastikan anda mengecek merk logo kaca mobil yang anda akan beli! Apalagi kalau sudah mengeluarkan uang untuk kaca original/genuine yang biasanya harga nya lebih mahal dari yang lain.. pastikan merk logo di kaca nya sama dengan yang di mobil.​

Lalu kalau untuk kualitas mana yang lebih bagus?

  • Original/OEM bawaan mobil sudah pasti PALING BAGUS.
  • Kalau untuk aftermarket, kualitas sesuai dengan urutan yang di atas.

Kaca mobil kalau ada sertifikat Eropa, SNI, ISO, ASI, lengkap semua apakah lebih bagus dari merk yang lain?

  • Semua merk kaca mobil (otomotif) yang beredar di Indonesia, seperti AGC Automotive, Asahimas, Mulia Glass, FY, XYG sudah ada sertifikat Eropa (E1, E4, E6, dll), ISO, SNI, ASI, dll.
  • Kesimpulan nya, untuk menentukan merk mana yang lebih bagus, tidak bisa ditentukan dari sertifikat, karena semua merk memiliki sertifikat yang sama.

Harga masih bisa kurang lagi?

  • Mohon maaf harga yang kami berikan sudah nett. Artinya sudah diberikan the BEST PRICE untuk anda.

Pemasangan di toko garansi ga sih?

  • YA tentu saja kami garansi kalau anda memasang kaca mobil di tempat kami. Garansi bocor dan jika ada kesalahan pemasangan tinggal balik saja ke toko kami.

Harga untuk bongkar pasang nya mahal banget! Di tempat lain lebih murah!

  • Proses bongkar pasang memakan waktu lebih lama dibandingkan dengan pasang kaca baru. Lem yang lama harus dibersihkan dengan sempurna baik dari kaca lama nya dan dari body mobilnya. Dan biasa nya kaca mobil bocor sudah menyebabkan karat di body mobil yang harus dibersihkan juga. Kalau tidak dibersihkan, di masa depan akan bocor kembali.

Pemasangan biasa nya berapa lama?

  • Untuk kaca depan dan kaca belakang yang menggunakan lem biasa nya memakan waktu sekitar 1.5 jam s/d 2 jam (estimasi). Untuk pemasangan paling telat sampai di toko jam 3.
  • Untuk kaca pintu atau kaca samping biasa nya memakan waktu sekitar 30 menit – 1 jam (estimasi). Untuk pemasangan paling telat sampai di toko jam 4.

Saya datang sudah lewat dari jam yang di tentukan. Apa masih bisa dilayani?

  • Mohon maaf jika kami harus menolak customer yang datang lewat dari jam yang sudah ditentukan. Tetapi ini adalah salah satu cara untuk menjaga kualitas pemasangan kami. Kerapihan dalam pemasangan merupakan salah satu hal terpenting untuk toko kami. Harga kami boleh murah tapi kita tetap menjaga kerapihan penampilan mobil anda.

Mobil saya harus didiamkan berapa lama sebelum bisa dipakai lagi?

  • Mobil anda bisa langsung jalan setelah pemasangan di tempat kami. Kami menggunakan lem yang driveaway time nya 1 JAM. Kami garansi jika memang ada keluhan dari anda.

Kalau sudah lewat jam kerja kok ga bisa di telp ya?

  • Mohon maaf kalau kami tidak bisa melayani anda 24 jam. Jika ada pertanyaan bisa tinggalkan pesan di nomor WA kami  0878-8880-7742. Atau email ke lumbaglass-at-gmail-dot-com.

Harganya lebih murah jauh ya dari toko lain.. Kaca yang dijual beneran original? beneran asahimas?

  • ​Untuk kaca yang kami dijual DIJAMIN 100% sesuai dengan yang kami berikan harganya. Kalau original ya beneran original. Kalau asahimas ya beneran asahimas. Kami undang anda untuk datang langsung ke toko kami untuk cek langsung kaca nya. Mohon maaf kalau kita tidak menerima foto kaca karena mengeluarkan kaca tersebut dari rak kami ada resikonya.

Mau sekalian pasang kaca film dong kaca depannya. Kan repot jadinya bolak balik.

  • Kami tidak menyarankan untuk pasang kaca film setelah pemasangan kaca depan, kaca belakang, kaca samping yang menggunakan lem. DIkarenakan lem yang dipakai belum 100% kering sampai ke dalam dan pengerjaan kaca film yang prinsipnya bertolak belakang dengan pemasangan kaca. (pemasangan kaca di tekan dari luar ke dalam untuk menempel ke body mobil, namun pemasangan kaca film di tekan dari dalam ke bagian luar)